Gérer les risques dans la chaîne d'approvisionnement


Posted on 2020-04-10 14:28:14 category:Entreprise


La gestion des risques dans la chaîne d'approvisionnement est un mal nécessaire.Pour faire une différence dans votre chaîne d'approvisionnement et gérer les défis complexes qui accompagnent it, vous devez décider quoi faire pour chaque risque.

supply chain risk management
© Shutterstock/alexmillos

La bonne nouvelle est que vos options pour gérer tout risque dans supply chain sont assez simples.Vous avez quatre choix:

  • Acceptez le risque.
  • Transférez le risque.
  • Évitez le risque.
  • Atténuez le risque.

Accepter le risque dans la chaîne d'approvisionnement

Même si vous savez qu'un risque existe, vous ne disposez pas toujours d'un bon moyen de le résoudre.Le risque peut être relativement faible, par exemple, ou il peut être si énorme qu'il est impossible de l'éviter.Dans ces cas, vous pouvez décider que le risque fait partie de l'activité dans laquelle vous vous trouvez et que vous en subirez les conséquences si le risque se matérialise.

Voici quelques exemples de risques liés à la chaîne d'approvisionnement que vous pouvez décider d'accepter:

  • Un chariot élévateur est à court de carburant dans un centre de distribution.
  • Un responsable de la chaîne d'approvisionnement se casse la jambe en skiant.
  • Une comète géante entre en collision avec la Terre.

Ces choses pourraient-elles arriver?Oui.Avez-vous besoin de consacrer des efforts à préparer un plan spécial pour eux?Probablement pas.

Transférer le risque dans la chaîne d'approvisionnement

Parfois, vous pouvez obliger quelqu'un d'autre à gérer un risque pour vous, ce que font exactement les compagnies d'assurance.Vous les payez pour une police et ils acceptent la responsabilité de payer les dommages en cas de problème.Vous pouvez souscrire une assurance pour couvrir de nombreux risques pouvant survenir dans une chaîne d'approvisionnement, tels que le vol, les incendies et les accidents.

Dans un autre scénario, vous pouvez rédiger des contrats avec vos clients et fournisseurs qui leur transfèrent le risque en cas de matérialisation d'un risque.

Par exemple, vous pouvez demander à vos fournisseurs de livrer leurs produits à votre établissement;si un envoi devait être volé pendant le transport, votre fournisseur en serait responsable.Votre fournisseur facturera probablement plus pour ses produits en échange de la prise en charge de ce risque supplémentaire.

Évitez les risques pour la chaîne d'approvisionnement

Dans certains cas, la meilleure façon de gérer un risque dans la chaîne d'approvisionnement est de le faire disparaître.Si vous craignez qu'un certain fournisseur ne soit pas en mesure de répondre à vos exigences, vous pouvez passer à un autre fournisseur.

Si vous craignez qu'un certain port ne fasse l'objet d'une grève du travail, vous pouvez expédier votre fret via un autre port.Éviter un risque pour la chaîne d'approvisionnement peut être le moyen le moins cher et le plus simple de le gérer.

Atténuer le risque pour la chaîne d'approvisionnement

Si vous ne pouvez pas accepter, transférer ou éviter le risque, la seule option qui vous reste est de faire quelque chose, c'est-à-dire d'atténuer le risque.L'objectif de l'atténuation d'un risque pour la chaîne d'approvisionnement est de réduire la probabilité, l'impact ou les deux.En d'autres termes, vous essayez de réduire le score de risque.

Le montant dont vous avez besoin pour réduire le score dépend de ce que le risque pourrait vous coûter et du montant que vous pouvez vous permettre d'investir dans l'atténuation.En règle générale, vous devez atténuer un risque au point que vous êtes prêt à l'accepter.

Si l'un de vos risques est qu'un client annule une grosse commande, par exemple, vous souhaitez probablement atténuer ce risque.Vous pouvez parler avec votre client, offrir des incitatifs et vous assurer que vous entretenez une bonne relation.Vous ne pourrez peut-être pas éliminer le risque, mais vous pouvez probablement le ramener à un niveau acceptable, puis concentrer votre énergie et vos ressources sur d'autres parties de l'entreprise.

Les accords commerciaux peuvent être utilisés pour atténuer les risques dans la chaîne d'approvisionnement.Par exemple, si votre registre des risques identifie la stabilité financière d'un fournisseur comme une préoccupation majeure, vous pouvez inclure dans les termes de votre accord commercial que les fournisseurs doivent fournir des mises à jour financières périodiques.

Le registre des risques ci-dessous comprend une colonne pour les actions.L'ajout d'une colonne Action vous aide à suivre la façon dont vous planifiez a2020_2 pour gérer chaque risque.

Registre des risques de la chaîne d'approvisionnement avec actions
RiskProbabilityEffectRisk ScoreAction
Port strike9981Avoid
Supplier fire3927Transfer
Dépannage du chariot élévateur616Accept
Comet strike11010Accept
Client annulé order8648Mitigate

Lorsque vous choisissez d'atténuer un risque, vous devez également décider comment il sera atténué et qui sera responsable de ce travail.Vous devrez peut-être créer un projet pour atténuer un risque dans la chaîne d'approvisionnement.

L'Organisation internationale de normalisation (ISO) a créé une norme mondiale pour aider les entreprises à mettre en œuvre des processus de gestion des risques.Vous pouvez acheter une copie de la norme ISO 31000.

À propos de l'auteur du livre

Daniel Stanton est professeur adjoint de gestion des opérations au Jack Welch Management Institute.Il est un orateur public de renommée internationale et l'auteur de deux cours de gestion de projet pour LinkedIn Learning.Il détient plusieurs certifications de l'industrie, notamment Six Sigma Black Belt, PMP, CSCP et SCPro.

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